中国人寿启动“智汇未来 一生守护”2025年客户节主题活动

5月30日，中国(zhōngguó)人寿保险股份有限公司（以下(yǐxià)简称(jiǎnchēng)“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）第十九届客户节在全国同步启动。 今年客户节(jié)，中国人寿以“智汇未来 一生守护”为主题，用丰富多彩、温暖贴心的(de)专属服务及活动，感恩客户19年以来的相守陪伴(péibàn)，诚邀共赴健康美好生活。 作为寿险“头雁”，中国人寿(rénshòu)不断提升金融服务(jīnróngfúwù)的便利性、普惠性、可得性，致力于打造多元、便捷(biànjié)、智能的“线上+线下”客户节活动盛宴。线上以“星球漫游计划”主题场景为载体，邀请客户体验趣味游戏互动；线下采取全国系统各级机构同步联动的方式，集中同向发力(fālì)，向全社会传递客户节声音、感恩(gǎnēn)回馈大众。 星际穿越指南：五大星球藏着多少惊喜(jīngxǐ)彩蛋？ 据悉，此次线上客户节借助AIGC技术构建互动式场景，为(wèi)公司吉祥物牛犇(bēn)犇设定9种萌趣引导身份，邀请客户参加“星球漫游计划”，通过“趣玩星”“心选星(xīnxuǎnxīng)”“乐活星”“幸运星”“616星”五个(wǔgè)星球的串联，营造沉浸式体验氛围。 在“心选星”，中国人寿从海量产品中，精心甄选出满足客户养老、健康、教育、财富等(děng)需求的(de)保险产品。通过图文解读，将复杂的保险条款转化(zhuǎnhuà)为通俗易懂的语言，帮助客户更好地了解产品特色与优势。 在“乐活星”，中国人寿的(de)优质服务矩阵全面呈现。“国寿好(guóshòuhǎo)服务”“VIP服务“V享+”等核心服务品牌集中亮相(liàngxiàng)，同时针对客户关注的热点，推出健康类、运动减重类、高考类、亲子美育类、女性(nǚxìng)类、消保金融教育类等一系列特色化服务活动，让客户感受(gǎnshòu)到国寿的满满诚意。 在“幸运星(xìngyùnxīng)”，专门设置“星愿豆(xīngyuàndòu)”，客户参与游戏、浏览产品、服务及活动(huódòng)、参与每日打卡等均会获得“星愿豆”，在“幸运星”客户可消耗“星愿豆”参加(cānjiā)抽奖活动。中国人寿为客户提供了电子产品、家居好物等多层次礼品。 在(zài)“趣玩星”，中国人寿精心设计了“避险先锋”“星际迷航”“宇宙(yǔzhòu)对话”“守护星河”4款高黏度、易上手的星际游戏。游玩游戏即可获得“星愿豆”，用于(yòngyú)抽奖活动。 在“616星”，中国人寿将在6月(yuè)16日当天推出“星愿闪耀”特别回馈(huíkuì)活动，客户可于全天5个时段无门槛拼手速集星愿，猛戳星愿瓶便有(yǒu)机会获得丰厚礼品。 线下(xiànxià)狂欢节：当服务网点变身主题乐园 在线下，中国人寿(rénshòu)同样火力(huǒlì)全开，全国系统各级机构同步联动，为客户带来精彩纷呈的线下活动体验。三大活动精彩纷呈： 开展多元主题服务活动。紧扣地域文化特色与客户(kèhù)关注热点，融合“女性”“亲子”“运动”“健康”“高考”等多元主题，邀请客户体验(tǐyàn)丰富多彩的线下主题活动。这些活动将保险服务与生活场景深度融合，让(ràng)客户在参与活动的过程中，感受(gǎnshòu)国寿的暖心服务。 打造综合金融一站式服务场景。中国人寿根据不同(bùtóng)客户(kèhù)的金融需求(xūqiú)特征，开展星级客户协同经营(jīngyíng)活动。通过创新升级协同模式，整合寿险、财险、银行等(děng)多元金融产品与服务，为客户提供一站式金融解决方案。通过加强集团成员单位间的资源共享，中国人寿进一步提升了综合金融服务的供给能力，满足客户多样化、综合化的金融需求。 积极传递客户节声音。邀请客户线下参与短视频大赛、抖音挑战赛、微博随手拍、“国寿守护故事(gùshì)”等互动活动(huódòng)，成为了客户节线下活动的(de)一大亮点。全国联动，积极创作形式多(duō)样、内容丰富的短视频、图文作品，广泛传递客户节声音，让更多人看到国寿与客户之间的温暖(wēnnuǎn)故事。 从线上的星际奇幻之旅，到线下的多元服务(fúwù)体验，中国人寿(rénshòu)2025年客户节以丰富的活动内容、创新(chuàngxīn)的服务模式，展现了公司对客户的诚挚关怀与守护承诺。未来，中国人寿将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，不断提升服务质量与水平(shuǐpíng)，增强保险服务的多样性(xìng)、普惠性、可及性，为唱响“一个国寿，一生守护”主旋律持续贡献力量，与客户携手(xiéshǒu)共创美好未来。 （大众新闻记者 徐佳(xújiā) 龙女）